TOIMITUSEHDOT

TOIMITUSEHDOT

 

 

YLEISTÄ

Miima, y-tunnus: 2452572-5, osoite: Kisatie 21, 91100 Ii myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 31.5.2019 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

TILAAMINEN JA SOPIMUS

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi Miimasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

TUOTTEEET JA TUOTEHINNAT

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Käytettyjen tuotteiden hinnoissa sovellamme arvonlisäverolaissa (AVL 79 a §) tarkoitettua marginaaliverotusmenettelyä. Tämän vuoksi tuotteiden arvonlisävero on 0 %. Muissa tuotteissa, esim. yritysmyyjien tuotteissa (mm. Ompelimo Olivia) sekä postituskuluissa on 24 % arvonlisävero. 

 

TOIMITUSKULUT- JA TAVAT

Toimitamme tilaukset aina edullisimman tavan mukaan, esim. yhtenä tai kahtena kirjeenä tai valintasi mukaan postipakettina, matkahuollon lähellä pakettina tai DB Schenkerin kautta. Mikäli haluat tilauksen ehdottomasti postipakettina, valitse silloin toimitusvaihtoehdoksi postipaketti.

 

Kirje tai Postipaketti 3,50 €

Toimitamme pääsääntöisesti alle 500 gramman tilaukset yhtenä tai kahtena kirjeenä. Yli 500 gramman sekä isommat tuotteet toimitamme postipakettina.

 

Postipaketti 3,50 €

Mikäli haluat tilauksellesi nopean toimituksen valitse silloin toimitustavaksi tämä vaihtoehto. Toimituskulut 3,50 € vaikka tilauksen arvo on yli 49 €.

 

Kirje tai Matkahuolto Lähellä Paketti 3,50 €

Toimitamme pääsääntöisesti alle 500 gramman tilaukset yhtenä tai kahtena kirjeenä. Yli 500 gramman sekä isommat tuotteet toimitamme Lähellä pakettina Matkahuollon asemalle, asiamiespisteeseen tai myymäläpakettipisteeseen. 

 

DB Schenker 3,50 €

Toimitamme pääsääntöisesti alle 500 gramman tilaukset yhtenä tai kahtena kirjeenä. Yli 500 gramman sekä isommat tuotteet toimitamme DB Schenkerin kautta.Toimitus valittuun noutopisteeseen.

 

Nouto 0 €

Tilauksen voi noutaa Iisalmesta Pop-Up Storesta osoitteesta Louhenkatu 5. Olemme yhteydessä sähköpostitse, kun olemme käsitelleet tilauksen jolloin tilaus on noudettavissa.

 

Yli 49 euron tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja.

 

TOIMITUSAIKA

Postitamme tilaukset 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun tilaus on tehty. 

 

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Checkout Maksunvälityspalvelu

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Verkkokaupassa on mahdollista maksaa luottokorteilla.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

 

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto ja Mash (ent. Euroloan). 

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

 

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

 

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus niiden vastaanottamisesta. Ilmoitathan aina etukäteen palautuksesta sähköpostiimme info@miima.fi tai verkkokaupan Ota yhteyttä -lomakkeella.

Lisää palautusilmoitukseesi nimesi, tilausnumero sekä mitä tuotteita haluat palauttaa. Saat paluuviestinä ohjeet sekä helposti-koodin millä voit postittaa palautuksen. Tuotteet on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. 

Palautusoikeus koskee sekä käytettyjä että uusia tuotteita, mutta niiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja lappujen on oltava paikallaan (Miiman laput ja/tai mahdolliset muut laput). Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on Miimalla oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

 

Ilmainen palautus

Tuotteiden palauttaminen on ilmaista, alkuperäisiä (3,50 €) postikuluja emme kuitenkaan palauta. Jos olet tilannut yli 49 € arvosta ja palautat osan tuotteita tilauksestasi niin, että arvo jää alle 49 €, lisäämme tähän vielä toimituskulut 3,50 €.

 

Käsittelemme palautukset saapumisjärjestyksessä ja palautamme tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:
Miima/Miia Grönqvist
c/o Ompelimo Olivia

Louhenkatu 5
74100 Iisalmi
Finland

Tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen perumiseksi. Veloitamme noutamatta jätetyistä paketeista 12 €.

 

LÄHETYKSEN TARKISTUS, VIRHE JA ONGELMATILANTEET

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

ASIAKASPALVELU

Autamme mielellämme mikäli Sinulla on jotain kysyttävää tilauksestasi tai tuotteista. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse info@miima.fi tai puhelimitse 0405046199. 

 

VASTUUNRAJOITUS

Miima ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

ERIMIELISYYDET

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).